علت خطای «NOT FOUND» هنگام استعلام وضعیت صورتحساب در سامانه مودیان چیست و چه زمانی باید صورتحساب را دوباره ارسال کرد؟
(1403/07/19)
خطای «NOT FOUND» در زمان استعلام، معمولاً به این معناست که شماره مالیاتی ارسالی شما در دیتابیس لحظه‌ای سامانه مودیان یافت نشده است. این موضوع می‌تواند به دلایل زیر رخ دهد:
راهکارهای پیشنهادی:
توصیه مهم:
اگر با وجود گذشت زمان و تلاش مجدد، همچنان وضعیت «NOT FOUND» باقی است، پیشنهاد می‌کنیم از طریق «کارپوشه» به صورت دستی وضعیت را چک کنید. همچنین، به دلیل اینکه اینگونه اختلالات مستقیماً به زیرساخت سازمان امور مالیاتی مرتبط است، توصیه می‌شود در صورت تداوم مشکل، حتماً موضوع را با ممیز مالیاتی خود یا پشتیبانی مرکز تماس سامانه مودیان (۱۵۲۶) مطرح کنید تا از ثبت نشدن صحیح صورتحساب اطمینان حاصل شود.
برای مشاهده لیست خطاهای سیستمی و روش‌های رفع آن‌ها، به مقاله «راهنمای جامع خطاهای ارسال صورتحساب الکترونیکی در لیموتکس» مراجعه فرمایید.
(1403/07/19)