چرا پس از صدور و ارسال صورتحساب الکترونیکی و ثبت در سامانه مودیان، صورتحساب درکارپوشه فروشنده و خریدار قابل رویت نیست؟ دلیل عدم بارگذاری صورتحساب الکترونیکی در سامانه مودیان چیست؟
عدم مشاهده صورتحساب در کارپوشه (فروشنده/خریدار) معمولاً به یکی از این علتها برمیگردد: صورتحساب واقعاً در سامانه مودیان نهایی و ثبت نشده، یا ثبت شده اما هنوز به کارپوشهها نمایش داده نشده، یا به دلیل خطا/وضعیت پرونده، امکان نمایش وجود ندارد.
در ادامه مهمترین دلایل «عدم بارگذاری/عدم نمایش صورتحساب الکترونیکی در سامانه مودیان» را بهصورت کاربردی میبینید:
در برخی بازهها به دلیل بار سامانه یا پردازشهای پسزمینه، بین «ثبت در سامانه» و «قابل رویت شدن در کارپوشه» تأخیر رخ میدهد.
راهحل: کمی زمان بدهید و مجدد جستجو کنید؛
گاهی نرمافزار/سرویس واسط پیام ارسال را نشان میدهد، اما صورتحساب:
راهحل: در لیموتکس وضعیت نهایی را استعلام بگیرید و وضعیت را کنترل کنید.
اگر صورتحساب از نظر ساختار یا محاسبات مشکل داشته باشد، ممکن است در پردازش رد شود و در کارپوشه نمایش داده نشود یا دیرتر نمایش داده شود. موارد پرتکرار:
راهحل: خطاهای برگشتی سرویس را دقیق بررسی و اصلاح کنید و مجدد ارسال/ارجاعی صادر کنید.
کامل ترین لیست خطاهای سامانه مودیان مالیاتی به همراه راه حل و قابلیت جستجو در لیست
اگر پرونده مالیاتی در سامانه ثبتنام در حال ویرایش باشد یا وضعیت پرونده نهایی نشده باشد، کارپوشه میتواند «غیرمجاز موقت» شود و در این حالت:
راهحل: پرونده را در ثبتنام الکترونیکی نهایی کنید (گام ۴)، سپس مجدد وضعیت کارپوشه و شناسهها را بررسی کنید.
اگر صورتحساب برای شعبه دیگری ثبت شده باشد یا نقش/اطلاعات طرفین صحیح نباشد، ممکن است شما در شعبه/نمای درست آن را نبینید.
همچنین اگر صورتحساب به شعبهای منتقل شده باشد، در نمای قبلی قابل مشاهده نیست.
راهحل: نقش مودی، شعبه فعال و فیلترهای نمایش را کنترل کنید و در صورت نیاز از گزینه انتقال صورتحساب استفاده کنید.
مدیریت شعب و کد پستی در سامانه مودیان؛ راهنمای جامع رفع خطای ۰۰۰۰
گاهی صورتحساب وجود دارد اما به خاطر تنظیمات جستجو نمایش داده نمیشود:
راهحل: جستجو را بدون فیلتر انجام دهید و سپس مرحلهبهمرحله فیلترها را اضافه کنید.