نحوه اجرای دستور العمل استرداد در سامانه مودیان به چه شکل است؟
استرداد در سامانه مودیان معمولاً زمانی مطرح می‌شود که مودی پس از ارسال صورتحساب، به دلایل قانونی (مانند بازگشت وجه یا تغییر در توافقات) نیاز به استرداد داشته باشد. طبق دستورالعمل رسمی سازمان امور مالیاتی، مسیر اجرای این فرآیند به شرح زیر است:
tp.tax.gov.ir (کارپوشه اختصاصی خود) مراجعه نماید.نکته: برای صورتحساب‌هایی که مشمول برگشت از فروش هستند، به جای فرآیند استرداد، معمولاً از صورتحساب «برگشت از فروش» استفاده می‌شود که فرآیند آن در سامانه مودیان متفاوت و مستقیم‌تر است.
۱. آیا هر فاکتوری قابلیت استرداد دارد؟
خیر، درخواست استرداد منوط به شرایط خاص مالیاتی است و باید پس از ارسال موفق فاکتور اصلی انجام شود.
۲. تفاوت استرداد با ابطال چیست؟
ابطال برای حذف کامل یک فاکتور صادر شده (به دلیل اشتباه در صدور) استفاده می‌شود، اما استرداد برای مدیریت مبالغ بازگشتی در معاملات معتبر کاربرد دارد.
۳. چرا درخواست‌های استرداد من در سامانه رد می‌شود؟
شایع‌ترین دلیل، عدم تطابق اطلاعات صورتحساب اصلی با درخواست استرداد یا استفاده از روش اشتباه (استفاده از استرداد به جای برگشت از فروش) است.