در صورتحساب نسیه سامانه مودیان، خطای «مقدار فیلد مبلغ پرداختی نقدی از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نمی‌باشد و صورتحساب معتبر نیست» به چه دلیل رخ می‌دهد و چطور آن را رفع کنم؟

این خطا معمولاً زمانی رخ می‌دهد که روش تسویه و مبالغ نقدی و نسیه با هم هم‌خوانی نداشته باشند یا جمع آن‌ها با مبلغ نهایی صورتحساب برابر نباشد. برای صورتحساب‌هایی که هم بخشی نقد و هم بخشی نسیه هستند، باید مراحل زیر را به‌درستی انجام دهید:

1. انتخاب روش تسویه درست

   در فرم صدور صورتحساب در لیموتکس، اگر فاکتور شما هم نقدی است و هم نسیه:

   • از قسمت روش تسویه گزینه «نقدی/نسیه» را انتخاب کنید (نه فقط نقدی، نه فقط نسیه).

2. ثبت مبلغ نسیه (بدهی مشتری)

   • مبلغی را که قرار است بعداً دریافت شود (نسیه) در فیلد مبلغ نسیه وارد کنید.
   • روی گزینه‌ای مثل «اعمال مبلغ نسیه» کلیک کنید تا سیستم آن را ثبت کند.

3. محاسبه خودکار مبلغ نقدی

   بعد از اعمال مبلغ نسیه، لیموتکس به‌صورت خودکار مبلغ نقدی را بر اساس جمع کل صورتحساب محاسبه می‌کند.

   • مجموع:

مبلغ نقدی+مبلغ نسیه=جمع کل صورتحساب \text{مبلغ نقدی} + \text{مبلغ نسیه} = \text{جمع کل صورتحساب} مبلغ نقدی+مبلغ نسیه=جمع کل صورتحساب

• اگر خودتان مبلغ نقدی را دستی عوض کنید و این تساوی به هم بخورد، سامانه مودیان خطای محاسباتی می‌دهد.

4. رایج‌ترین دلایل بروز خطا

   • وارد کردن روش تسویه اشتباه (مثلاً انتخاب فقط «نقدی» در حالی که بخشی از مبلغ نسیه است).
   • عدم کلیک روی دکمه «اعمال مبلغ نسیه» بعد از وارد کردن عدد.
   • تغییر دستی مبلغ نقدی به‌گونه‌ای که جمع نقدی + نسیه با جمع کل فاکتور برابر نباشد.
   • اشتباه تایپی در یکی از مبالغ (یک صفر بیشتر یا کمتر).

5. راه‌حل عملی

   • فاکتور را ویرایش کنید.
   • روش تسویه را روی «نقدی/نسیه» بگذارید.
   • فقط مبلغ نسیه را وارد کنید و روی اعمال بزنید.
   • اجازه دهید مبلغ نقدی را سیستم خودش محاسبه کند.
   • دوباره صورتحساب را ارسال کنید.

در صورت تداوم خطا، می‌توانید با پشتیبانی لیموتکس (ساعات ۱۰ صبح تا ۱۹) تماس بگیرید تا کارشناسان با بررسی جزییات فاکتور، مشکل را دقیق برای شما رفع کنند.

 آموزش صدور صورتحساب الکترونیکی با روش تسویه نسیه یا نقدی/نسیه در سامانه واسط مودیان لیموتکس