چرا بعد از ارسال صورتحساب الکترونیکی در سامانه مودیان با وضعیت «عدم امکان واکنش» مواجه می‌شویم؟
وضعیت «عدم امکان واکنش» در کارپوشه سامانه مودیان معمولاً به این معنی است که صورتحساب شما با موفقیت ثبت شده، اما خریدار امکان تایید یا رد آن را در کارپوشه خود ندارد. دلایل اصلی این وضعیت عبارت‌اند از:
واکنش های دریافتی از سامانه مودیان مالیاتی، بعد از ارسال موفق صورتحساب در لیموتکس چه باید کرد؟
عدم وجود کارپوشه برای خریدار (به‌ویژه اشخاص حقیقی):
اگر صورتحسابی را برای یک شخص حقیقی صادر کرده‌اید که در سامانه مودیان ثبت‌نام نکرده یا کارپوشه فعال ندارد، خریدار امکان واکنش به صورتحساب را نخواهد داشت. در این حالت، صورتحساب به صورت خودکار در کارپوشه شما ثبت شده و نیازی به تایید خریدار نیست.
عدم صحت اطلاعات مشتری:
در صورتحساب‌های نوع اول، چنانچه شناسه ملی/شماره اقتصادی یا سایر اطلاعات هویتی مشتری دقیق نباشد، سامانه مودیان نمی‌تواند آن را به کارپوشه خریدار متصل کند؛ در نتیجه امکان واکنش برای او غیرفعال می‌شود.
ماهیت صورتحساب (الگوی مصرف‌کننده نهایی):
اگر صورتحساب به صورت «فروش به مصرف‌کننده نهایی» صادر شده باشد، طبیعتاً نیازی به واکنشِ خریدار وجود ندارد و وضعیت آن در کارپوشه خریدار به صورت «غیرقابل واکنش» نمایش داده می‌شود.
راهکار پیشنهادی در لیموتکس:
برای یادگیری روش‌های صحیح صدور صورتحساب و جلوگیری از بروز این وضعیت، می‌توانید مقاله «نحوه ارسال صورتحساب الکترونیکی به سامانه مودیان» را در وب‌سایت لیموتکس مطالعه کنید.
قیمت های ما را با بقیه مقایسه کنید: مشاهده قیمت نرم افزار واسط مودیان لیموتکس